1.在總經理的領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養(yang) ，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔，綠化保養(yang) 和安全管理工作。
2.製定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yang) 預算，設施設備管理程序及製度，人員編製計劃及工作內(nei) 容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環保等管理工作。
審定及檢查各專(zhuan) 業(ye) 工作計劃的製定與(yu) 執行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。
4.製定部門內(nei) 各級員工工作程序，並使之正確且行之有效。
5.建立工程部各類資料管理製度，以符合檔案管理的要求。
6.檢查各承包商的工作並作出正確評估，以作為(wei) 下年度設備外判的參考依據。
7.製定設備管理安全工作製度及突發事件應急處理程序。
8.檢查和簽署下屬各類工作報告並製定相應措施以完善。
9.製定各級員工考核製度，並組織實施。
10.負責工程部管理人員的管理培訓，製定培訓計劃和組織實施以提高整體(ti) 管理水平。
11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
12.監督及檢查屬下的行為(wei) 、紀律、衣著，確保員工的行為(wei) 規範符合管理處要求。
13.巡查各崗位員工工作狀況。
14.巡查重要設備的運行狀況和bas記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
15.負責協調與(yu) 政府部門的工作關(guan) 係，確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
16.定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃。
17.根據物業(ye) 居住條例有關(guan) 規定，按居民報修內(nei) 容(一般、急修)及時完成修繕工作，嚴(yan) 格按規定收費，如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書(shu) 麵上報總經理。
