小區物業(ye) 服務企業(ye) 可以提供公共服務、專(zhuan) 門服務和特約服務。一般來說,物業(ye) 管理服務是指業(ye) 主與(yu) 物業(ye) 管理企業(ye) 通過物業(ye) 服務合同約定的公共性服務,也就是指公共服務。物業(ye) 管理服務(公共性服務)主要包括房屋共用部位的維修、養(yang) 護與(yu) 管理;房屋共用設施設備的維修、養(yang) 護與(yu) 管理;物業(ye) 管理區域內(nei) 共用設施設備的維修、養(yang) 護與(yu) 管理;物業(ye) 管理區域內(nei) 的環境衛生與(yu) 綠化管理服務;物業(ye) 區域內(nei) 公共秩序、消防、交通等協管事項服務;物業(ye) 裝飾裝修管理服務;物業(ye) 檔案資料的管理;專(zhuan) 項維修資金的代管服務。
具體(ti) 來說,物業(ye) 管理公共性服務項目一般包括樓宇內(nei) 公共樓道的公共地方的衛生清潔、垃圾清運以及經常性的保潔;綠化物日常維護,對綠化物進行定期修剪、施肥、更新;治安管理,設專(zhuan) 職保安人員每天24小時巡邏值班;公共蓄水池維護,樓內(nei) 公共蓄水池應定期清洗消毒;水電管理,對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常管理維修;排汙設備管理,清疏和維修排水、排汙下水管道、化糞池等。
公共服務也是為(wei) 全體(ti) 業(ye) 主和租戶提供的經常性服務,是所有住戶都可以享受到的,貫穿於(yu) 物業(ye) 管理的始終。專(zhuan) 門服務和特約服務是針對專(zhuan) 門的小區業(ye) 主或者個(ge) 別業(ye) 主提供的額外服務,需另外收費。